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Las marcas que más conectan emocionalmente con los mexicanos
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Las marcas que más conectan emocionalmente con los mexicanos

by Armando Reygadas5 marzo, 2020

MBLM México, agencia del Brand Intimacy, dio a conocer los resultados de su Brand Intimacy Study 2020, en los que se ve el creciente predominio de la industria de Tecnología y Telecomunicaciones con más de la mitad del Top 10 dominado por estas marcas, en comparación con sólo cinco en el 2019. Este año Google obtiene el primer lugar, seguido por Paypal, Apple, Microsoft, Samsung, Sony, Whatsapp, Huawei, Amazon y BBVA.

Algunos descubrimientos interesantes del estudio es que Apple cayó de la posición 1 a la 3 con respecto al año anterior. En el Top 10 aparecen cuatro nuevos participantes: Whatsapp, Huawei, Amazon y BBVA, desapareciendo de la cima Netflix, Playstation, Mastercard y Nike.

Otros hallazgos son:

La segunda industria mejor posicionada en el Top 10 es la de Servicios Financieros con 2 marcas: PayPal y BBVA.

En México, las marcas de la industria de comida rápida son las que menos lograron conectar con sus consumidores.

El Top 10 para mujeres está conformado por: Apple, PayPal, Netflix, Sony, Google, Microsoft, Samsung, Whatsapp, BBVA y American Express.

El Top 10 para hombres lo tienen: Google, Microsoft, PayPal, Playstation, Citibanamex, Huawei, Amazon, Xbox, Nike y Apple.

En cuanto a los arquetipos, las marcas dominantes en cada uno de ellos son: Realización – Hilton,  Identidad – Dior, Superación y Ritual– Whatsapp, Nostalgia – Bimbo, y Gratificación – Starbucks.

Gratificación continúa siendo el arquetipo de marca dominante en México, seguido de Realización.

Este año Amazon desbanca a Disney como la marca que mejor logró conectar con los usuarios en Estados Unidos donde también se lleva a cabo el estudio. La industria de medios y entretenimiento es la mejor posicionada, seguida de la automotriz.

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Algunos hallazgos interesantes sobre las marcas que más conectan con los Millennials y Centennials son:

El top 5 para los Millennials está conformado por: Apple, Google, Whatsapp, PayPal y Xbox.

El top 5 para los Centennials lo tiene: Nintendo, Takis, Instagram, Pepsi y Uber Eats.

Los arquetipos con los que más se identifican los Millennials son Gratificación y Ritual, mientras que para los Centennials son Gratificación y Nostalgia.

Aquí algunos resultados de las marcas mexicanas mejor posicionadas en el estudio:

La marca mexicana que más conexión genera con los mexicanos es Bimbo que se ubica en la posición 19 del ranking total.

A Bimbo le siguen en el Top 10 de las marcas mexicanas: Flexi, Cinépolis, Marinela, Gamesa*, Holanda*, Telcel, Sabritas*, Alpura y Aeroméxico.

Las marcas que aparecen en este nuevo Top conforme al 2019 son: Cinépolis, Gamesa, Telcel y Aeroméxico.

Brand Intimacy es la ciencia emocional que mide los vínculos que forman las marcas que utilizamos y amamos. De acuerdo con el estudio Brand Intimacy 2020, las marcas más íntimas continúan superando significativamente a las mejores marcas de los índices Fortune 500 y S&P en ingresos y ganancias.

Para conocer el informe completo y descubrir otros datos interesantes utilizando diferentes herramientas que ofrece el estudio, visita: http://mblm.com/lab/brandintimacy-study/.

About The Author
Armando Reygadas
Escritor, aficionado a la tecnología y a los gadgets; colaborador de varios sitios de Internet y director de contenidos de Basico.mx

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